+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Kraus Reviews

Hotel ratings

80%
Very good

by 175 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    84%
  • Cleanliness

    87%
  • Equipment

    78%
  • Comfort

    75%
  • Value for money

    77%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Murat

single traveler, 27.5.2023

Deutsch

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Jaromír

single traveler, 17.4.2023

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

single traveler, 17.4.2023

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • rozmrazené oschlé pečivo, absolutně nedostatečné, místo másla margarín

Personnel
4
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

mature couple, 12.2.2023

Ústí nad Labem Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Klid, čistota, dostatečná snídaně. Nemohu nic vytknout. Rádi se vrátíme.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Pavel

mature couple, 8.2.2023

Česká republika

  • Overall rating
85 %
  • Čisto a teplo.

  • Nemožnost parkování u hotelu, hodně měkké, proležené matrace a vrzající postel...

Personnel
8
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

single traveler, 4.12.2022

Čeština

  • Overall rating
84 %
  • S pobytem jsme byli všichni moc spokojeni, nejvíce oceňuji velmi milý přístup personálu, mlada pani z Ukrajiny.. dekujeme a v případě opakovaně návštěvy Mělníka se urcite vrátíme…

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 4.12.2022

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Helena

mature couple, 26.10.2022

Uhlířské Janovice Česká republika

  • Overall rating
80 %
  • Dobré místo hotelu. Restaurace vedle.

  • V hotelu se ani večer nepřitápělo. Ale k celkovému stavu je to pochopitelné. Doporučuji malé horkovzdušné ventilátory.

Personnel
8
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

group of friends, 9.10.2022

Česká republika

  • Overall rating
60 %
  • Některé věcí na pokojí by potřebovaly opravit

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

single traveler, 15.9.2022

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Jarka Hamáčková

group of friends, 27.8.2022

Česká republika

  • Overall rating
40 %
  • Krásná poloha, pěkně řešený dvoreček se zahradní úpravou, vkusně řešené pokoje, poměrně bohatá snídaně. Kolárna.

  • Snídali jsme potmě, prý nejdou rozsvítit světla. Nebylo máslo, jen margarín. Na krásném dvorku různě postrkané zbytečné věci, rozbité lavice apod. Malá prostěradla, všem se shrnovalily. Personál možná milý, ale nekompetentní.

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
4
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 21.8.2022

Čeština

  • Overall rating
85 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Šárka Bártlová

mature couple, 11.8.2022

Bílina Česká republika

  • Overall rating
76 %
  • možnost posezení venku byla perfektní

  • venkovní posezení by potřebovalo větší péči ohledně čistoty

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8

Miroslav Hybner

mature couple, 11.8.2022

Česká republika

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 10.8.2022

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 10.8.2022

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Luboš

family with older children, 8.8.2022

Česká republika

  • Overall rating
32 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
4
Comfort
2
Value/money
2

Josef Krňoul

mature couple, 5.8.2022

Česká republika

  • Overall rating
56 %
  • Usměvavý personál, škoda jen že neuměl moc česky.

  • Snídaně jednotvátné, podprůměrné z levných surovin, Požadavek platby za hotel ihned po příjezdu v hotovosti. Pokud nebylo zaplaceno, nedostali jsme kliče.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Jaroslava

group of friends, 4.8.2022

Česká republika

  • Overall rating
28 %
  • Design

  • Zatuchlý pokoj, vše vlhké, plíseň, hluk z nějakého agregátu za hlavou, rozvrzaná postel. Nemožná domluva s paní majitelkou.

Personnel
6
Services
2
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
2

Erich Dotzauer

mature couple, 30.7.2022

Česká republika

  • Overall rating
65 %
  • Personál byl velice vstřícný.

  • Dobrý den, postel byla u hlavy o 7 cm nižší než v nohách.(křivá podlaha.)Okno se nedalo otevřít ,neb pořád někdo chodil z návštěvníků kolem ,tak že spaní nic moc. Pokoj č 14, asi nejhorší na celém hotelu. Okap ústil hned nad dveřmi, tak při dešti nebyla třeba sprcha????

Personnel
10
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
2
Value/money
4